1. পাঠান
ছোট একটা বর্ণনা দিন স্ক্রিনশট থাকলে সঙ্গে যোগ করুন
টিকিট সিস্টেমে লিখলে কাজ গুছিয়ে এগোয় লাইভ-চ্যাট আর ইমেইলও খোলা আছে, তাই Dhaka থেকে হোক বা অন্য কোথাও, সাহায্য পাওয়া সহজ
APK ডাউনলোড করুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
সমস্যা জমা দিলেই সব শেষ না প্রথমে টিকিট নেয়, তারপর সঠিক টিমে যায়, আর শেষে রিপ্লাই আসে এই গতি বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য পরিষ্কার আর ঝামেলাহীন
ছোট একটা বর্ণনা দিন স্ক্রিনশট থাকলে সঙ্গে যোগ করুন
টিম আগে দেখে বিষয়টা কী ধরনের জরুরি হলে সেটা দ্রুত উপরে ওঠে
ঠিক টিমের কাছে পাঠানো হয় এতে ভুল পথে সময় নষ্ট হয় না
উত্তর এলে সেটাই ফলো করুন দরকার হলে একই থ্রেডে আরও তথ্য দিন
দ্রুত উত্তর চাইলে লাইভ-চ্যাট একদম কাজের অ্যাকাউন্ট খুলতে গিয়ে বা লগইনের সময় ছোট ঝামেলা হলে সেটাই আগে ধরুন লাইনে দাঁড়াতে হয় না, আর ছোট প্রশ্নে মিনিটের মধ্যেই দিশা পাওয়া যায়
আর একটু বিস্তারিত বিষয় হলে টিকিট ভালো Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, Rocket বা অ্যাপ সেটিংস নিয়ে লিখতে গিয়ে টিকিটেই বেশি স্বস্তি পান সেখানে তথ্য গুছিয়ে দিলে সাপোর্ট টিম পুরো কনটেক্সট দেখে রিপ্লাই দেয়
লাইভ-চ্যাট নিন 1 বা 2 লাইনের সমস্যা হলে এটা সবচেয়ে সহজ
টিকিট জমা দিন স্ক্রিনশট আর সময় লিখলে ট্রায়াজ দ্রুত হয়
ইমেইল রাখুন পরে ফিরে এসে কথাগুলো পরিষ্কারভাবে পড়া যায়
সবাই একই পথে কথা বলতে চায় না তাই cv6666 Contact পাতায় তিনটা আলাদা রাস্তা রাখা আছে একটাতে আড্ডার মতো কথা চলে, আরেকটায় নথি গুছিয়ে রাখা যায়
দ্রুত জবাব চাইলে এটাই সেরা ছোট প্রশ্নে সময় বাঁচে
দীর্ঘ সমস্যা বা নথি পাঠাতে ভালো এখানে বিষয় গুছিয়ে লেখা যায়
ধাপে ধাপে সমস্যা ধরতে সুবিধা হয় পরে ট্র্যাক করাও সহজ
অ্যাপে ঢোকার পরই সহায়তা অংশটা খুঁজে নিন cv6666 App খুললে যোগাযোগের পথগুলো এক জায়গায় থাকে আর cv6666 Help গাইড দেখলে প্রথমবারও সহজ লাগে
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা কথাগুলো এক জায়গায় রাখলাম এতে বারবার একই কাজ করতে হয় না, আর দ্রুত পথটা বুঝে ফেলেন
অ্যাকাউন্টের নাম, সমস্যা কী, আর কখন হয়েছে তা লিখুন 1টা স্ক্রিনশট থাকলে আরও ভালো
বিস্তারিত প্রশ্নে একটু সময় লাগতে পারে তবে লিখিত রিপ্লাই পরে দেখে রাখা যায়
না, একই নিয়মই চলে শুধু নেট ধীর হলে ছবি আপলোড আগে কমিয়ে নিন
অনেক সময় bKash বা Nagad দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে প্রশ্ন আসে তখন টিকিটে সময় আর লেনদেনের স্ক্রিনশট দিলে বুঝতে সুবিধা হয় Rocket ব্যবহারকারীরাও একইভাবে ছোট নোট যোগ করলে দ্রুত ফলোআপ পান
কম গতির নেটেও কাজ চলে, বিশেষ করে রাতের দিকে তাই 3G বা পুরোনো ফোনে লগইন আটকে গেলে আতঙ্কের কিছু নেই একবার পরিষ্কারভাবে তথ্য পাঠান, তারপর টিমের রিপ্লাই দেখুন
যে চ্যানেলই নিন, cv6666 Support দল একইভাবে এগোয় অ্যাপটা থাকলে cv6666 Contact, cv6666 Help, আর cv6666 Login একসাথে হাতের কাছে থাকে
APK ডাউনলোড করুন